Доставка заказа

Если вы думаете, что доставка заказа – одна из самых легких стадий выполнения договора на производство и установку пластиковых окон, то вы ошибаетесь. На этой стадии можно совершить просто массу досадных или даже фатальных для выполнения заказа ошибок, поэтому подходить к процессу доставки готовых окон спустя рукава не позволит себе ни одна уважающая себя компания. 
Все начинается со звонка менеджера клиенту. В процессе разговора специалист сообщит заказчику, что его пластиковые окна готовы и ожидают доставки. Будет выяснено, когда заказчику удобно принять заказ, с обозначением точных временных рамок. К примеру, это может быть пятница, с 10 до 12 часов. В это время заказчик должен предоставить доступ к тому помещению, в котором будет храниться готовая продукция до начала ее непосредственного монтажа. Обращаем ваше внимание, что в разговоре между клиентом и менеджером выбирается только те дата и время, которые устраивают обе стороны. 
Когда наступает день доставки, окна перегружаются с логистического центра на транспорт, которым они будут доставлены к заказчику. В подавляющем большинстве случаев используются конструкции типа «пирамиды», которые позволяют осуществлять доставку без риска повреждения ваших драгоценных окон. Если на улице грязь, слякоть или снег, окна будут доставляться в крытом кузове, дабы они приехали к заказчику не только целыми, но еще и чистыми. Кстати, крытый кузов актуален и в том случае, если доставка будет осуществляться по дорогам без асфальтового покрытия. Помните, что даже маленький камушек, отлетевший в стеклопакет, может наделать немалых бед. Да, и ни одна уважающая себя компания не будет доставлять заказчикам окна, расположив их в кузове «штабелями». Это обязательно приведет к повреждению оконных конструкций, которое может проявить себя сразу или даже через несколько лет. 
Итак, в назначенные сроки готовые пластиковые окна приезжают на ваш объект, после чего их начинают выгружать и доставлять вручную к месту хранения. Сразу после доставки вы должны хорошенько осмотреть оконные блоки на предмет повреждений и загрязнений. Момент с грязью на окнах – это не клиентская придирка. Дело в том, что под слоем грязи, который легко очищается обычной тряпочкой, может обнаружиться маленькая микротрещинка, грозящая со временем перерасти в колоссальные проблемы. Так что, чем чище будут окна, которые к вам приехали, тем более тщательно вы сможете их осмотреть. Помните, что служба доставки несет полную ответственность за сохранность ваших пластиковых окон, но только до того момента, как вы их осмотрите и поставите свою подпись на бланке доставки. 
 

Оформить заявку на доставку окон и дверей